Términos, Condiciones y Política de Privacidad

Los presentes términos y condiciones de uso tienen por objeto regular el uso de los servicios ofrecidos por la empresa Encontré Taller EIRL ("¡Encontré Taller!”) con cualquier persona natural o jurídica que acceda a ellos (el “Socio” o el "Proveedor") a través de la página de Internet www.encontretaller.com (la “Página Web”), la aplicación móvil “EncontreTaller” (la “Aplicación Móvil”), así como cualquier otro dominio, subdominio o aplicación móvil desarrollado por la empresa. Se entenderá como Socio (también Socios) a cualquier dueño de un vehículo y como Proveedor (también Proveedores) a cualquier dueño o representante de un negocio que vende y/o provee servicios propios del rubro automovilístico.

AL ACEPTAR LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES EL SOCIO Y/O PROVEEDOR COMPRENDE CLARA E INEQUIVOCAMENTE CADA UNA DE LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS EN ELLOS, LAS CUALES SE CONSIDERAN ESCENCIALES PARA EL USO DE LOS SERVICIOS DESCRITOS MÁS ABAJO.

1. Servicios: Los servicios ofrecidos por ¡Encontré Taller! consisten principalmente en ofrecer, de forma gratuita al Socio, el acceso a una plataforma electrónica a través de la cual podrá contactar a una amplia red de Proveedores a lo largo de todo Chile. De esta manera, los Socios que accedan podrán interactuar vía Web con los Proveedores, intercambiando Solicitudes de Servicio y Propuestas relativas a todo lo que que requieran para sus vehículos automotores. Los Proveedores, para acceder a la plataforma, deberán cancelar a lo menos un abono equivalente a un día de operación por cada día que deseen operar, cuyo monto estará informado al momento de conectarse. 

Para acceder a los Servicios, cada Socio y/o Proveedor deberá registrarse previamente en la Página Web, ingresando los datos de su vehículo o de su negocio, según sea el caso. El Socio y/o Proveedor declara que todos los datos entregados con ocasión de su registro en la Página Web son verdaderos y que su falsedad facultará a ¡Encontré Taller! el poder retirarlo de su base de Socios y/o Proveedores registrados y bloquearlo de futuros registros sin que exista posibilidad de reclamo posterior. 

Durante el proceso de registro, el Socio y/o Proveedor generará un correo electrónico como nombre interno y una contraseña, elementos que constituyen su identidad en la plataforma y con los cuales deberá identificarse cada vez que acceda a la Página Web. El Socio y/o Proveedor será responsable en todo momento de la custodia de su identidad, asumiendo en consecuencia la responsabilidad de cualquier daño y perjuicio que pudiera derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío. 

Una vez registrado, el Socio podrá emitir Solicitudes de Servicio, las que a través de variados filtros de calce creados por ¡Encontré Taller!, lo conectarán con los Proveedores que corresponda, permitiéndole recibir variadas Propuestas emitidas por estos últimos con el objeto de establecer una relación comercial del tipo Cliente-Proveedor. Sin perjuicio de lo anterior, el Socio declara que entiende que tales Propuestas a las cuales tendrá acceso, tendrán un carácter meramente referencial, y que las mismas podrán ser objeto de alteraciones y/o modificaciones por parte del Proveedor  una vez revisado el vehículo el día de la inspección. Se hace presente que las Propuestas tendrán una validez máxima de 7 días corridos una vez generadas. 

El Socio comprende que los Servicios ofrecidos por ¡Encontré Taller! corresponden a una mera intermediación de datos entre el Socio y el Proveedor  (los “Contratantes”). Por lo tanto, ¡Encontré Taller! no responderá ante cualquier conflicto o reclamo que se pudiera generar o derivar entre los Contratantes en los casos en que los hubiera, como por ejemplo, aquellos conflictos o reclamos que se generen con ocasión de pagos, calidad del servicio, plazos de entrega o cualquier otro concepto propio de la relación comercial del tipo Cliente-Proveedor. 

2. Territorio: El Socio declara entender y aceptar por este acto que el uso de los Servicios se hace extensivo a personas naturales y jurídicas residentes en cualquiera de los países donde la plataforma se halla implementada (Chile, España, México, Argentina) y deberán asegurarse de que tal acceso y/o utilización cumple con la legislación local aplicable. 

3. Confidencialidad: Toda la información que los Contratantes puedan obtener de ¡Encontré Taller! y/o de ellos mismos con ocasión de los Servicios prestados, será estrictamente confidencial, no pudiendo utilizar los Contratantes esta información con ningún otro objeto que el estipulado en los presentes Términos y Condiciones. 

4. Modificaciones: El Proveedor  declara que acepta y está consciente en que los presentes Términos y Condiciones podrán ser alterados y/o modificados unilateralmente por ¡Encontré Taller! en caso de ser necesario, quien publicará en su sitio Web, con a lo menos 15 días de anticipación, la modificación correspondiente.

5. Usuarios: Para detentar la calidad de Socio y/o Proveedor se deberá cumplir con los siguientes requisitos: (i) ser persona natural o jurídica; (ii) ser mayor de 18 años si es persona natural; y (iii) tener capacidad de ejercicio. 

6. Propiedad Intelectual: El Socio y/o Proveedor reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la Página Web y/o Aplicación Móvil (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen a ¡Encontré Taller!.

 
¡Encontré Taller! autoriza al Socio y/o Proveedor a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos insertados en la Página Web y/o Aplicación Móvil exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro. 

Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera contenidos y/u otros elementos insertados en la Página Web y/o Aplicación Móvil distinto de los aquí expresamente previstos, estará sujeto a la autorización previa de ¡Encontré Taller!. 

7. Protección de Datos: El Socio y/o Proveedor, al aceptar los presentes Términos y Condiciones autoriza al ¡Encontré Taller! a hacer uso de los datos de carácter personal que este pudiera obtener con ocasión del registro y uso de la Página Web a efectos de cumplir su Servicio de intermediación. Asimismo, se mantendrán en reserva todos aquellos datos de carácter personal que el Socio y/o Proveedor ingresen con el fin de utilizar los servicios de ¡Encontré Taller!.

Los Datos Personales de los Socios y/o Proveedores no serán entregados ni puestos a disposición de terceras personas, sino que serán únicamente utilizados para efectos de la debida prestación de los Servicios. En consecuencia, la entrega a terceros de Datos Personales tanto de Socios y/o Proveedores como de información confidencial de estos mismos será causal de eliminación definitiva del Registro sin que exista posibilidad de reclamo posterior.

8. Exclusión de Responsabilidad: El acceso de los Socios y/o Proveedores a la Página Web o Aplicación Móvil no implica para ¡Encontré Taller! la obligación de informar, controlar o, efectuar actuación alguna referente a la ausencia o presencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino.

Los Socios y/o Proveedores no podrán imputarle responsabilidad alguna a ¡Encontré Taller!, ni exigir indemnización bajo ningún concepto, por los perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en internet.

¡Encontré Taller! no garantiza el acceso y uso continuado e ininterrumpido de la Página Web o Aplicación Móvil. Estas pueden eventualmente no estar disponibles debido a dificultades o fallas técnicas, o por cualquier otra circunstancia ajena y no imputable a ¡Encontré Taller!. En tales casos se procurará restablecer la Página Web o Aplicación Móvil con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Corresponde a los Socios y/o Proveedores en todo caso, la disponibilidad de computadores o dispositivos móviles con actualizaciones o estándares mínimos que permitan el funcionamiento de la Página Web o Aplicación Móvil, tales como teléfonos inteligentes, tabletas, entre otros. 

¡Encontré Taller! no se responsabiliza de los daños o perjuicios, o de cualquier tipo de inconvenientes producidos para los Socios y/o Proveedores a causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio en la Página Web o la Aplicación Móvil durante la prestación del mismo o con carácter previo. 

9. Notificaciones: ¡Encontré Taller! podrá realizar las notificaciones oportunas a través de la dirección de correo electrónico facilitada por los Socios y/o Proveedores en el proceso de registro. Los Socios y/o Proveedores podrán ponerse en contacto o notificar a ¡Encontré Taller! mediante el envío de un correo electrónico a la dirección encontretaller@gmail.com.

10. Ley Aplicable: Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables en la República de Chile. Todo litigio, controversia o reclamación resultante de los Servicios prestados quedará sometido a la decisión de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Santiago de Chile.

11.  POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad establece los términos en que ¡Encontré Taller! usa y protege la información que es proporcionada por sus Socios y/o Proveedores al momento de utilizar su sitio web.

Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus Socios y/o Proveedores. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurándole que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal de contacto, como su dirección de correo electrónica. Así mismo, cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar alguna facturación.

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de Socios y/o Proveedores y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con notificaciones internas y/o publicitarias que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio; Estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

¡Encontré Taller! está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

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Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial.

¡Encontré Taller EIRL! se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.