Proveedores

Has puesto propaganda en medios de prensa, mantienes un sitio Web, inscribiste tu negocio en varios buscadores en Internet, te encuentras ubicado en un lugar comercial, pero sientes que podrías atender más Clientes. ¿Qué es lo que pasa?

Al Cliente le cuesta trabajo buscarte y luego comunicarse contigo para explicarte su problema que apenas él entiende!

Y más trabajo le cuesta procesar la información de distintos Proveedores recibida por correo, teléfono u otro medio!

¡Ya no más!

Ahora todos los Clientes emitirán una sencilla Solicitud de Servicio y una App inteligente los dirigirá hacia tu negocio si éste calza con lo que ellos requieren.

Si la respuesta que les des resulta satisfactoria, habrás avanzado mucho en un potencial negocio, todo dependerá de tu habilidad, responsabilidad y experiencia.

Y todo, a la medida de tu presupuesto y sin contratos.

No importa dónde estés, tus Clientes te encontrarán! Podrás ampliar tu negocio contactándote con quienes buscan exactamente lo que tú ofreces.

¿Cómo?: Bajas la App desde el Play Store de Google o la Appstore de Amazon  a tu dispostivo móvil o te conectas con un navegador en tu PC, te inscribes gratuitamente, sólo debes registrar tu negocio, hacer un Abono variable a tu cuenta y esperar a que lleguen Solicitudes de cotización de tus Clientes.

¿Qué es el Abono?: La App funciona de un modo semejante a la telefonía celular de prepago, es decir, haces un Abono por algún monto que tu presupuesto lo permita y comienzas a operar mientras tengas saldo disponible; La App descuenta de tu saldo un monto fijo por cada día hasta que tu saldo se agota o no alcanza a cubrir ya otro día de operaciones. Cada vez que desees retomar tus operaciones en la App debes realizar un Abono. El valor del monto a descontar por día de operaciones estará siempre informado en Mi Cuenta, en tus Datos del Proveedor. Al momento de registrarte, la App te otorgará un saldo gratuito que te permitirá operar durante un tiempo, para que puedas probar sus bondades antes de comenzar a usarla regularmente; Pero hay más: Como el que recibas Solicitudes depende de que exista una masa crítica de Clientes y ese no es tu problema, la App sólo comenzará a descontarte el saldo de tu cuenta cuando hayas hecho el primer negocio y de ahí en adelante. Este funcionamiento es completamente real.

Para mayores detalles consulta en FAQ.

Tu negocio puede ser un Taller Mecánico, Venta de Repuestos o proveer Servicios, uno o todos juntos.

Una vez inscrito, usando tu dispositivo móvil o un navegador Web (Chrome, Internet Explorer, Firefox u otro) comenzarás a recibir Solicitudes de Servicio de parte de los Clientes. La App te enviará todas aquellas que cuadren con el perfil de atención que hayas definido para tu negocio, es decir, calcen con la ubicación geográfica definida por el Cliente, se correspondan con los Rubros que tú atiendes (Electricidad, Frenos, Mecánica General, etcétera), con los Servicios que tú ofreces (Climatización, Grúas y Remolques, Audio y Video, Tapicería, etcétera) y lo más importante, el tipo y la marca del vehículo, porque no tiene sentido que te llenes de Solicitudes de tipos y marcas que tú no atiendes.

Dispondrás de un cuadro resumen muy simple para saber qué sucede en tiempo real con lo que esté pendiente de atención y lo gestionado en curso.

En cada Solicitud, además de lo requerido por el Cliente, va el estado de un Plan de Mantención estandarizado, todos los datos del vehículo (modelo, cilindrada, transmisión, etcétera) y su avance en kilómetros y otros datos, entre ellos, una Ficha Histórica de su Mantención, que te permitirán tener una impresión más acabada de qué puede necesitar el vehículo, corrigiendo incluso la visión del Cliente. Si un Cliente lo pide todo (que es bastante) sólo te llegará lo que tu negocio ofrece y nada más.

Con esos datos, preparas sobre el mismo formato, una Propuesta en la que aceptas, rechazas o agregas actividades y repuestos con sus cantidades y servicios específicos; Respondes preguntas que en cada Rubro pueda haber y agregas tus propias observaciones de ser necesario; Agregas una duración estimada, una eventual garantía y si lo deseas, los costos totales, por separado, de mano de obra y materiales por el trabajo, finalizando con una fecha tentativa en que podrías recibir el vehículo. Mientras más rápido realices esta gestión aumentan tus probabilidades de hacerte del negocio porque la aplicación funciona en tiempo real y no querrás perderlo por una excesiva demora en responder.

Si por alguna razón decides rechazar la Solicitud, lo puedes hacer y nadie sabrá en esta etapa que lo hiciste porque Cliente y Proveedor están en el anonimato.

Una vez terminada tu Propuesta, la grabas y la App la hará llegar al Cliente, junto a todos tus datos, mientras para tí, queda en un estado de espera de revisión, aceptación o rechazo.

Es posible que el Cliente te pida que revises la Propuesta para ajustar alguna cantidad, precio u otro detalle; Si tienes margen aceptas revisarla y te aparecerá la Propuesta para que la refines; Si no estás dispuesto a revisarla, la App la eliminará y le informará tu rechazo al Cliente para que éste no espere respuesta.

Las Propuestas aceptadas por los Clientes te serán entregadas por la App con o sin los datos de contacto del Cliente, según éste espere que tú lo contactes o sea él quien tome la iniciativa (recuerda que el Cliente ya tiene tus datos). A partir de ahí, la App ya hizo su trabajo: tú y el Cliente se entienden directamente.

Finalmente, cuando hayan terminado la relación, ya sea que el trabajo o los servicios se hayan realizado o no, deberás cerrar la Propuesta, calificando al Cliente, así podremos saber si se hace mal uso por su parte de la App.

Es muy importante que sepas que la App no es un Sistema en Línea de tu negocio y sólo mantiene en ella los registros en proceso.